ہم امید کرتے ہیں کہ آپ ہماری اشیاء کو مسلسل پسند کرتے رہیں گے اور آپ کو اس صفحہ پر واپس جانے کی ضرورت نہیں پڑے گی۔ تاہم، اگر آپ کے پاس کوئی غیر معمولی واقعہ ہے تو، ہماری رقم کی واپسی/متبادل پالیسی یہ ہے:

1. وصولی کے بعد 7 دنوں کے اندر کسی بھی مصنوعات کو واپس یا تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ براہ کرم تصدیق کریں کہ پروڈکٹ غیر استعمال شدہ ہے اور تمام ٹیگز ابھی تک برقرار ہیں۔

2. تبادلے صرف سائز کے لیے ممکن ہیں۔ اگر آپ اسے کسی مختلف پروڈکٹ میں تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم واپسی اور رقم کی واپسی کا اختیار استعمال کریں اور نیا لین دین کرنے کے لیے اسٹور کریڈٹس کا استعمال کریں۔

3. ہم زیادہ تر پن کوڈز کے لیے اعزازی ریورس پک اپ فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، اگر ہمارے لاجسٹک پارٹنرز کسی بھی وجہ سے پن کوڈ قابل استعمال نہیں ہیں، تو ہم درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ پروڈکٹ کو ہمیں واپس بھیجیں اور ٹریکنگ سلپ ہمارے ساتھ شیئر کریں۔ اس صورت میں، واپسی کے اخراجات ادا نہیں کیے جائیں گے۔

4. آپ کے پاس ریڈیم ایبل اسٹور کریڈٹس کی شکل میں مکمل ریفنڈ کی درخواست کرنے کا اختیار ہے (جسے آپ بعد میں IERA سے خریدنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں) یا اپنے اصل کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ یا بینک اکاؤنٹ میں واپسی کی درخواست کریں۔

5. آرڈرنگ کے دوران لاگو رعایتوں کی صورت میں، رعایت کی قیمت کو بھی ریفنڈ میں ایڈجسٹ کیا جائے گا، جیسا کہ قابل اطلاق ہے۔

6. COD جمع کرنے کے چارجز، اگر آپ کے آرڈر پر لاگو ہوتے ہیں، تو ناقابل واپسی ہیں۔

7. اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے تو براہ کرم ہمیں اس پر لکھیں۔

سرگرمی	ٹائم لائن
واپسی کی درخواست میں اضافہ	ترسیل کے 7 دنوں کے اندر
واپسی کی درخواست کی منظوری کی تصدیق	مذکورہ بالا کے 24-48 گھنٹوں کے اندر
واپسی پیکیج کا پک اپ	قبولیت کے 3-5 کاروباری دنوں کے اندر
واپسی پیکج کی واپسی وصول کرنا	پک اپ کے 5-7 کاروباری دنوں کے اندر
رقم کی واپسی کا آغاز	معیار کی جانچ کے بعد 2 کاروباری دنوں کے اندر
رقم کی واپسی کی تکمیل	رقم کی واپسی شروع کرنے کے بعد 3-5 کاروباری دنوں کے اندر