Gereelde vrae

V1. Kan ek veranderinge aan my bestelling maak?

Antwoord: Indien u enige veranderinge aan u bestelling benodig; insluitend verkeerde adresbesonderhede en/of itemgroottes, kontak Kliëntediens onmiddellik. Ons kan nie enige wysigings aan u bestelling waarborg nie. Indien u bestelling reeds verwerk is, aanvaar IERA geen verantwoordelikheid vir verkeerde besonderhede wat ingevoer is nie.

V2. Is die betaalmetodes wat u gebruik veilig en seker?

Antwoord: Ja, betalings is heeltemal veilig en seker.

V3. Wanneer sal ons bestelling gestuur word sodra ons dit geplaas het?

Antwoord: Ons versend die bestelling gewoonlik na 24-48 uur na plasing.

V4. Hoe was en versorg ek my IERA-stukke?

Antwoord: Elke individuele item het sy eie versorgingsinstruksies. Ons beveel aan dat u na die produkbladsy van die item of die versorgingsetiket in die kledingstuk verwys vir alle versorgingsinstruksies.

V5. Hoe word my data en privaatheid bestuur?

Jou privaatheid en databeskerming is ongelooflik belangrik vir ons.

Jou persoonlike data word hanteer in ooreenstemming met IERA se privaatheidsbeleid